《逆流而上:三个菜鸟的销售通关之路》
第22节

作者: 细雨黄昏红袖刀
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  (客户已经感受到了明显的刺激,毕竟安全防盗问题是每个人都十分关切的。)
  电话销售人员:李小姐,您先不要激动,其实我们发现很多业主和您一样提到类似的问题,虽然自己也想提升防范的措施,但又不知道从何做起,所以我们也想了一个解决方法,您看可不可行?
  客户:什么方法?
  电话销售人员:我们考虑到目前的大环境已经决定了治安形势在一段时间之内不会有好转,因此特别请了一家专业的安全防盗合作伙伴对业主的房屋做一次免费的安全评估,并且给出相应的合理的加强安全的措施,使我们美丽的小区真正成为业主住得安心、住得放心的小区!
  客户:这还差不多,确实应该这样做。
  电话销售人员:那么这样,李小姐,如果您觉得合适的话,我们明天就派一位专家上门对您家作一次安全大检查,您看可以吗?
  客户:好的!什么时候过来?有没有证件?

  电话销售人员:李小姐,看来您的安全意识挺高的嘛。。。。。。
日期:2012-07-30 16:20:41

  李渔揉了揉眼睛,抬头看了看墙上的挂钟,已经凌晨两点了。于是收拾起包,准备下班。今天,确切的说应该是昨天,豆腐和小路都没回来加班。小路陪客户喝酒喝多了,豆腐在客户处加班。于是就只剩下李渔一个人孤零零的战斗了。这种事情最近时有发生,李渔知道那两个兄弟有点坚持不住了,只是碍着面子不好说。
  李渔能理解,天天这么熬法确实受不了。不过,李渔自己倒觉得无所谓。在他看来,一切都是习惯而已,甚至包括每天睡多少觉,都不是必须的,都是习惯的力量。一开始可能真的需要咬牙坚持,但是时间长了,不做都会觉得不舒服。一旦到了这种状态,其实也没什么苦不苦。所谓能吃苦,不过就是句自我安慰或者自我表扬的话而已。

  李渔记得小时候,大约是上小学四年级吧,有一天心血来潮,和一个要好的同学商量着每天早上起床跑步。同学说起不来床,李渔就每天早上五点准时在他楼下的窗户旁扯开嗓子喊。没有多久,同学家楼上的很多家居民就习惯了,每天不等李渔喊,就自觉地亮起灯。据同学说,邻居们都习惯那个点起来撒尿了,俩人一走,他们接着关灯睡回笼觉,集体感觉很幸福。
  最近也有一件让李渔感觉幸福的事,他基本掌握了产品的业务模块,也就是生产、采购、销售等模块的产品功能。而且不再像当年学财务模块一样浅尝辄止了。他下了大功夫,买了不少书看。他现在只能买书学习,一方面这东西豆腐也不会,没法教他。另一方面,他还没接触过类似需求的客户,也没法跟着客户学习。
  李渔背起包,走出办公室,来到一楼的大厅。大厅里黑漆漆的,显得有点阴森。李渔没开灯,他对大厅布局已经很熟了,摸着就可以出去,不会撞到桌椅板凳,扶着墙走两步,绕过前台就是大门。
  李渔的手刚搭上前台林妹妹的电脑,一阵刺耳的电话铃声就响了起来。在这夜深人静的夜里,突然听到电话铃声,李渔吓得差点蹦起来。冷静下来,李渔马上意识到,这一定是路峥嵘在学周扒皮半夜鸡叫,吓唬自己,于是没好气的接起电话,说了句:“靠,捣什么蛋?”
  电话里传来一句深沉的男声:“Hello,This is John speaking。”
  李渔楞了一下,这显然不是路峥嵘,怎么会出来方言了?
  李渔的英语水平是听得明白,说不明白。没办法,只有硬着头皮上了。
  折腾了半天,李渔终于明白了,对方是美国一家叫NEO的公司,做工程机械,在中国有一家分店。想上管理软件,总部在选型软件。这个叫John的兄弟在负责收集资料。
  李渔本来以为这外国小子要问他一大堆问题,自己的英语水平实在对付不了,不回答又丢份,好在这老兄直接给李渔要了E-Mail地址,并告诉李渔他会把咨询涵发过来。李渔这才松了一口气:看英语他不惧。
  李渔有点庆幸,这单幸亏没落在这位妹妹手里,否则以她的认真,肯定是按级上报,又不知道会飞到谁手里去了。
  一般这种电话都是负责前台的林妹妹接,林妹妹大名叫林溪。是个纯天然的女孩,虽然从不用花妆品装修。但是却能把一干精心雕琢的美女搞得自惭形秽。
  她来公司一年多点,除了前台工作以外,主要是负责接听客户电话,帮销售分发资料。整理客户档案等。偶尔也帮各个部门打打杂。林妹妹虽然参加工作时间短,做事情却认真的吓人,总是一板一眼,就像她说话喜欢一字一句一样。有点像小学的班干部。最重要的,林妹妹是罗宋的女朋友。所以她说的话,大家也都会多用用心。
  第二天早上,李渔提前到了公司,第一件事情就是接邮件。John老兄倒是说话算话,真的把咨询函发了过来。

  李渔一看咨询函,傻了,四十多页几百个问题,还让今天交。想了想似乎也没人可以帮上自己,没听说公司谁的英语好,做销售比的都是谁的汉语好,一个比一个能侃。翻译估计都不靠谱。李渔一咬牙,自己干!没什么大不了的,内事不明看软件,外事不明问Google。忙活了一天,吃了四个豆腐帮着买的肉夹馍。李渔觉得写的差不多了。仔细检查了一遍。长出一口气。终于按了发送按钮。干完这一切,李渔一抬头,又是凌晨两点了。

  第三天,李渔又是一大早收到了John兄弟的邮件,先是虚头八脑的感谢一番,接着又要求补充了几个问题。最后还问了一句为什么没有当天回复。
  李渔一想,是当天回复啊?难道过了半夜就不算了?后来一想明白了,有时差。估计John那小子也是个乡巴佬,没出过自家的村子。赶忙又解释了两句,连同补充文档一并发了出去。
  在接下来的两周里,李渔几乎每两天都会收到John的一封Mail,对方一直在问问题,包括产品的、版本的、实施的、升级的、服务的、公司的。问题非常多,非常细,李渔都有点怀疑这小子是FBI,不过想想也没什么可保密的,所以还是有问必答。
  从时间上来看,John都是在凌晨一两点钟发Mail,每次还都猴急,要在第二天中午前做答。李渔估计这是他们的工作时间。这个时间搞得李渔非常痛苦,常常要深更半夜找资料,有时还要请人翻译。

  两个星期过后,一切都安静了,John也似乎从地球上消失了,李渔一直没有收到他的任何Mail,这让李渔觉得老外办事也很不靠谱,于是也就渐渐地把这事扔到脑后了。
  李渔这段时间盯死了报税大厅,时不时的就堵在人家门口发名片。一开始在大厅里面,后来被轰出来,就站在了门口。再后来门卫连门口也不让他站了,他就干脆站到了马路对面。门卫拿他也没辙。随便站在马路边上发片子是宪法赋予是每个公民应有的权利。谁也管不着。
  李渔之所以如此坚持不懈,主要原因还是有收获,最近他签的两个小单子,都是来源于这条途径。这事值得一做。
  周一一上班,李渔填写完销售日报,本打算再去报税大厅碰碰运气。桌上的电话响了起来,李渔抄起电话,听筒里传来一位年轻女性的声音。“您好,请问是李渔先生吗?”
  李渔对别人叫自己‘先生’有点不适应,喃喃的接了一声:“是我。”
  “我是美国NEO公司大中华区的采购经理汪真,你叫我琳达好了。”琳达的声音听起来很职业,一副训练有素的样子。
  李渔一听,知道是John的同伙,马上道:“您好,琳达。有什么可以帮你的?”
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