所谓销售流程化，我可以大致通过以下几个步骤来阐述一下哦。
　　正常的销售工作由接洽、互动、产品介绍、异议处理、促成成交、签约、后续服务这七个步骤来完成的，而这七个步骤中，每一个步骤又有很多的细节点，也就是说，很多销售，只要他一汇报今天他工作跟踪的情况，我们就应该很清楚他是属于哪一个步骤，接下来要做哪些事。
　　只有这样细致化的销售流程，这样我们才能判断这个客户是否有成交的可能性，以及我们要做哪些动作才能进入下一个环节。具体的细节做如下整理；
　　1、接洽，所谓接洽大多数都是指刚开始去接触这个客户，不管是陌生拜访还是陌生电话，还是有熟悉的人介绍，都是 属于接洽的第一步。那么针对不同的销售方式，当然接洽的方式也就不同了。比喻说电话销售，那么就需要你在最短的时间内做好接洽的工作，让对方不反感 你，也让对方对你说的话有兴趣，同时，还得在最短的时间内说清楚你的来意。那么如果是陌生拜访的话，这个就需要有一定的准备了，包括如果遇到保安或前台不让进去，遇到领导不在，遇到领导不好说话，遇到领导打发下面的人来见你等等。这些都应该做好事先的预演，而公司可以把这些预演，可能出现的情况统称为异议处理，然后整理出来，作为销售管理的细节考察，这样的话，不管是新人还是老人，都会很容易清楚自己即将要做什么工作，自己的下一步的任务是什么。

　　在没有达到很自然，很随意的交流的时候，基本上都是属于在接洽的阶段，或者对对方还是属于在摸索阶段，了解阶段，对方不给机会让你去接近等等，都是属于接洽阶段。
　　日期：2018-07-30 17:22:38
　　哇，打字好累哦，而且还得整理思绪，哈哈，好久没有说这些东西了，真的要整理出来还真的是长篇大论的，还真的是环环相扣，逻辑思维缜密，不然无法说出来销售管理的重要性和实际落地的可操作性。
　　继续说吧，哈哈，我真的都是想到说到哪儿哦，不一定有什么逻辑性哦，但是我尽量让大家都能看得懂，希望能对一小部分的朋友能有用处。
　　而在做接洽的时候，其实大部分都是做整理的过程，特别是客户信息的整理，完成客户信息，这个信息就是包括公司的注册资金，经营情况，业务情况，公司规模，产品线、法人，副总，财务，部门总监等等联系方式，以及各种企业采购的信息，做到心中有数。
　　一般接洽的好坏直接决定以后的业务发展，因为人的第一印象非常重要，而且你能否搞定一个人，就是在不停的去尝试接洽，可能一次接洽不行，那么就有第二次，第三次，第四次，直到达到自己想要的为准。而不能随便的放弃。
　　在接洽的过程中要分析出来，各个部门的人，哪些是我们的支持者，哪些是我们的反对者，哪些是中立者，针对这些人，我们如何来应对，做标准化异议处理。
　　哎，不能再展开了，我怕实在是在多了，我还是先简单把其他的部分也都写完吧。让大家有一个整体的概念。

　　日期：2018-07-30 17:34:59
　　2、互动，互动是在我们的销售环节中常见的动作，电话销售也好，上门拜访也好，如果没有了互动，真的就是尬聊了哦，就只能一直问客户要不要产品，给客户介绍产品，这样的销售方式是要不得了，所以必须要有互动的环节。
　　好的销售是卖的不是产品卖的是感觉，所以说，我们需要从思维层次上做一个提升，我们卖产品主要是找客户的刺激感觉，挖到需求后我们要做的就是满足客户需求，然后卖感觉，创造价值，创造感觉，而这些都是在互动中产生的实际情愫。我们在销售一开始，首先要取到信任、在客户决策的时候，要让客户安心，愿意掏钱，在关系本职上，我们得塑造价值，提升价值，让客户有受到上帝般的待遇。

　　突然想到几句话和大家分享一下：
　　没有信任，就没有销售！
　　没有价值，就没有关系！
　　没有安心，就没有成交！

　　没有买卖，就没有伤害！
　　哈哈哈哈！
　　其实互动的环节就是为了留住客户，让客户有好的印象，有好的感觉，让他继续愿意听你说，听你介绍，愿意为下一步的买单做准备。
　　日期：2018-07-30 17:41:06
　　在互动的过程中，也是会产生很多很多的的关键性的步骤的，我们也可以把这些步骤到整理出来，作为常见的异议处理，然后再规范化销售动作的管控，这样销售自己也就清晰的认清自己接触的客户，目前只是属于互动的环节，离成交还有一大步，这只是万里长征的第一步。

　　那么互动的环节中具体的动作会有哪些呢？
　　比喻说：和客户套感情，套老乡；
　　比喻说：和客户在吹牛皮，侃大山，听客户在教诲；
　　比喻说：客户简单的介绍了一些其他部门的同事；
　　比喻说：客户让下面具体办事的人和你做对接；

　　比喻说：客户让你来做一次技术交流；
　　等等等等，这些其实都是属于互动环节中的一些销售的动作，而这些动作，对于销售人员来说，可能会好大喜功，觉得自己很牛了，客户给我介绍了其他的人等等，其实离销售成交还有很大 一段距离呢。
　　日期：2018-07-30 17:49:06
　　3、产品介绍，在这个过程中，一定不要太啰嗦，你也别想着让客户完全理解你的产品，或者说，马上能心领神会的理解产品，所以对于销售人员来说，如何简洁的，通俗易懂的把产品介绍给客户，这个就是基本功了，需要我们非常精准的明确的把产品的优点，卖点，特性，公司情况介绍给客户，让客户有印象。
　　前面我有说过，要学会给自己的产品，自己的公司贴标签，让对方很容易记得你。
　　特别提醒：
　　特别是在上门拜访的时候，千万别和客户说一大堆理论性的东西，也不需要面面俱到，把所有的功能，特性都给客户介绍，一定要抓住重点，而且需要不停的深挖客户的需求，然后有的放矢的去给客户介绍产品的功能，需求，让客户的需求和我们的介绍的产品相契合，这样的话，对方会更感兴趣哦。