日期：2018-07-27 10:56:44
　　客户价值=（客户新体验价值-客户旧体验价值）-替代成本，这个公式非常好哦，能很精准的阐述价值诠释，如何来诠释价值呢？价值就是公司的经营价值，客户的经营价值，在经营活动中，所有的价值均是经营价值。就是在经营活动中产生的价值体现，而这种价值提现通常用人民币来衡量，用人民币来体现，这样可以直观的表达。
　　而客户价值，在实际的经营活动中，由现在最新的价值体现减去原本应有的旧的价值体现，再减去替代的价值，也就是说，旧的价值体现原本就是一种价值，而替代价值是新价值更新带来的费用。
　　这样说吧，如果新价值和旧价值相等，那么客户价值可能为负数了，也就是企业会导致经营不善。因为还有替代价值的成本。除非是成本为零。一般情况下，只要有替代，这个成本就是事实存在。
　　如果，新价值大于旧价值，且增加部分还能比替代价值的实际成本还要有盈余，那么这个新的价值替代是有意义的，否则是失败。
　　其实这个就是在我们实际经营中经常喊创新，喊改革的时候必然要考虑的因素，不然，所有的创新或者改革不能产生新的价值，一切事务都是失败的。
　　我这样说，能理解吗？好像有点理论性了哦。
　　日期：2018-07-30 12:12:26

　　趁着中午空闲的时候，给大家更新一段关于销售的内容。
　　关于销售呢，我就先从销售管理说起哦，很多人可能不觉得销售管理是个事，因为他们的眼睛会看到自己的销售可能还能做点业务，有点业绩，觉得已经不错了，觉得在市场上已经是工作了好几年了，算是优秀的了。
　　而通常这种情况小，销售说的话，领导还无法反驳，因为领导心里也没底，只能选择相信销售，相信销售所谓的经验，所谓的市场大牛，所以从这里就能看出来销售管理是多么的重要。公司的领导层是应该把更多的精力放在销售管理上来，提升管理质量，提高管理效率，让企业的业绩能稳定的翻倍，而不能因为某一个人的离职导致了公司的业绩大幅度下滑。当然了管理是一个体系的事，也不是一句话，两句话就能说清楚的。

　　接下来我先从框架分享，然后再从补充每个环节的细节部分，这样的话，便于大家的理解。
　　日期：2018-07-30 12:30:41
　　销售管理的整个环节，我总结了一下，大概可以分为以下几种情况：
　　一、业务数据化
　　二、销售流程化
　　三、业绩可视化
　　四、绩效合理化
　　五、晋升公平化
　　销售是作为公司的重要的一个环节，地位是举足轻重的，因为公司的所有的营收，所有的利润都是靠销售来完成的，所以在任何一家公司，销售的地位可能都是很高，因为没有了销售，公司的产品价值就没有了，没有了市场价值。
　　那么如何来提升我们的销售管理，让企业的业绩提升，同时又能让销售部门变成一个嗷嗷叫的部门呢。大家首先看第一个部分，关于业务数据化。
　　第一、业务数据化。顾名思义，就是所有的业务支持都是靠数据来说话的，没有数据支持的任何言论都是空话。没有数据支撑的任何决定也都是盲目的，没有数据支撑的任何报价都是空报价，没有数据支撑的任何要求，也都是无理要求。

　　在我们经营过程中，经常会出现一些销售回来反馈，友商比我们价格便宜，所以产品卖的很好，友商又多了一项什么功能，所以对方的产品很好卖，我们的产品不好卖等等等等，有很多很多不实际的汇报上来，如果要是一味的说，他们的话不切实际，可能也不完全对，但是如果有一个好的汇报机制的话，从最底层的销售在市场上获得到的商业信息，除了第一时间反馈到领导这里，领导这里需要做的最重要的一件事，就是及时的调查，取证，验证是否属实，如果不属实，可能会导致军心不稳，如果属实，请做好应对措施，然后再向你的上一级领导汇报，或者像BOSS汇报，在汇报的时候，一定是有解决办法，而不是简单的带着问题来的，然后把问题丢给老板。

　　如果是这样的话，我建议老板直接PASS掉你的销售总监，然后再干掉销售经理，换个能有作为的人在这个位置，因为企业不需要有人带来那么多问题，需要有人带来解决问题的办法，不然企业要你何用？
　　日期：2018-07-30 12:35:20
　　在所有的汇报过程中，把市场上的调研，验证的数据，都用PPT提供出来，做出来对比，做出来分析结果后面的问题，然后再加以汇总。在所有的汇总结束之后，应该给你的汇报的领导一个建议和解决方案，一般解决方案建议有两种，一种是可实施的，易操作的，不需要太大的人力、物力成本的，不需要协调太多部门的，不需要太多经费的。另外一种方案，可以有一定的战略部署，有一定的战略预案，做多元化的细化分拆分方案。

　　这样的话，你的领导会很容易接受，也很容易做出判断，因为你的给出来的都是精准的数据模型，然后还能有一二三等几种近期，长期，远期的战略方案，这样你的个人能力也会得到淋漓尽致的发挥，领导也会是很省心。
　　日期：2018-07-30 16:32:34
　　继续给大家更一段，关于业务数据化管理的相关内容，因为我都是自己的总结，所以不一定有什么章法，或者也不是什么大的理论背景，都是自己是实践所得，请大家用包容心去阅读哦。毕竟我也不是老师，也不是什么教授，更不是什么成功人士，呵呵。
　　针对业务数据化管理的理论，我举例说明哦，这样大家更能直观的阅读和理解。
　　比喻说：A这家公司马上要去参加展会，目的是想通过展会来提升自己企业的品牌知名度和适当的带来短期或者中长期的效益。而参加展会的企业有自己的友商，也就是同行或者竞争对手了，同时也有大量的潜在客户群体。那么针对这样的情况，我们的销售总监如何来制定本次展会的计划？具体如何落地？这些都是需要业务数据来支撑的，不然一切都是空谈的。
　　我们先来分析一下当下的背景情况，就会发现有很多很多的问题。