进了店后，巡视组的成员按照流程检查了店里的工作，和店员也做了交流。
　　王冲笑呵呵的招待着每一个人，殷勤的给巡视组成员讲述着登良店的业绩。

　　于海洋长得很儒雅，面部线条非常柔和，脸上一直挂着微笑，身上有着上位者自带的威严。
　　于海洋对于店内的情况问的很详细，知道了安雁是新来的店员，便亲切的又问了些对于工作环境是否习惯的事宜。
　　安雁大大方方的笑着回答，于海洋频频点头，看这样很是欣赏这个阳光开朗的新晋店员。
　　巡视终于进入了尾声，在于海洋与每个人握了手，即将离开的时候。
　　安雁看了眼薛文，薛文点了点头。
　　“于总、黄经理，我有个事情要汇报一下，不知道各位领导是否可以给我几分钟的时间。”
　　看到站出来的安雁，王冲愣了一愣，一时没反应过来她想干什么。
　　于海洋听到声音，转了过来，看到是安雁，便笑道：“好啊！我们下到门店就是为了听到更多的声音，便于我们各部门完善工作流程，改进我们的工作。”
　　黄德成看了眼王冲，王冲摇了下头，表示不清楚安雁要说什么。
　　安雁英姿飒爽的站在众目睽睽之下，一点没有怯场。
　　“于总、黄经理，还有各位领导，我举报登良店店长王冲捏造事实、处事不公，扣除我们店员的工资，用来填补丢失药品的缺额。”
　　安雁说完之后，挑衅似的看了一眼王冲。

　　王冲的脑袋“嗡”的一声，但是很快就镇定了下来，他知道了安雁要说什么了。
　　黄德成呆了一下，还是先看了眼王冲，见他的神色还算镇静，便放下心来。
　　张婷婷也懵了，傻呆呆的看着安雁。
　　薛文扫了眼周实，发现他还是那副与世无争的神情，看着依然是那么老实。

　　于海洋也没想到安雁是要投诉自己的店长，心里暗暗称赞小姑娘的勇气。
　　于海洋没有看王冲，但是也收敛了笑容，想了一两秒钟，然后平静的对着黄德成说道：“黄经理，这是你的片区，你是直属领导。你来处理此事，我们今天都是旁听者，也看看你是如何处理投诉事件的。”
　　黄德成心里这个气啊！把王冲的八辈祖宗都骂了个遍，表面上却异常镇定，笑道：“好的！于总！那就再耽误大家几分钟的时间了。”
　　“安雁！你说要投诉店长王冲，说说你投诉的理由。”
　　“好！”
　　随后安雁不卑不亢的将前几天药店丢失阿胶，而且也把王冲的判定结果也讲了一遍。

　　“我和张婷婷都非常的肯定在我们当班的时候，阿胶是没有丢失的，这点上晚班的薛文也可以作证。”
　　“但是，王店长却认定是我们早班的同事丢的，让我和张婷婷两个人赔偿。”
　　“而且药店丢失药品，在其他门店都是大家一起分担，因为大家是一个集体，要一起承担责任才对。可是王店长说了，别的店他管不着，这是他的店，就得听他的。”
　　“哗！”
　　巡视组的人低声发出了一些吵杂声，场面略有些乱。
　　于海洋的神色冷峻了起来，仍然没有说话，但时却看了一眼王冲。
　　黄德成的额头略微有点冒汗，心里暗道：完了！不管王冲在阿胶丢失方面有没有犯错，就这几句话，他在百利的前程就到终点了。
　　“王冲，说说阿胶丢失的事情，你怎么判断是早班丢的呢？”
　　黄德成故意不提安雁说的后一段话的内容，直接把阿胶丢失的判断事宜抬了出来，如果王冲可以把这件事情扳回来，那结局还不算太差。
　　王冲被安雁的话冲击的有点发懵，还好醒悟的快，听到了黄德成的问话。

　　“啊！是、是这样的！”
　　王冲看到对面巡视组的人都在盯着他，心里不由有些乱。
　　“王冲，你别紧张，慢慢说，只要把事情说清楚就好了。”
　　说话的人是门店管理部的孙经理，黄德成和王冲都归他管，碰到这么个事，他也很恼火，自然想给王冲撑一下腰，不要里子和面子都丢了。
　　对于安雁指责阿胶丢失的责任方问题，王冲心里很有底，稳定了下情绪，理了理思路，说道：“我先说安雁提到的，她和张婷婷在下班的时候确定阿胶还摆在货架上，那天她们可不是这么讲的，张婷婷根本没有留意，而安雁说的也只是好像，这件事周实和薛文可以作证。”
　　“还有，我为什么确定是早班丢的，因为我和周实来的时候都没看到货架上的阿胶，所以才确定是早班的责任。”
　　“哦！”
　　黄德成精神一阵，但是马上发现王冲的话里少了一个人。
　　“薛文呢！你看到阿胶了吗？”
　　薛文上前走了一步，淡淡的笑道：“于总、黄经理，各位领导！我可以非常确定的说。”

　　薛文停顿了一下，接着说道：“阿胶是晚班的时候丢的，我在上班后有看到过阿胶陈列在货架上。”
　　黄德成“嗯”了一声，没再追问薛文，而是偏过头来：“周实，你下午上班的时候有没有看到阿胶？”
　　“唰！”
　　所有人的眼光都扫在周实身上，大家都明白他的证词将决定这件事的黑与白。
　　周实的脸色很平静，憨憨的面部表情很容易让人产生信任感。
　　周实没有四处张望，眼睛平视着黄德成，慢悠悠的说道：“黄经理，我上班后确实去整理过阿胶的那个货架。”
　　薛文看到周实吞咽了一口口水，看起来他也有点紧张。

　　“有看到阿胶吗？”
　　黄德成的眼睛盯着周实，而王冲不知为什么打了个冷颤。
　　“有！四盒阿胶都在，那个时候没有丢失，确实是我们晚班人员的失误造成的，不是早班同事的责任。”
　　“哗！”
　　大家又发出了一阵吵杂声，黄德成明显愣了一下。
　　王冲急了，上前一步，走到周实的对面。
　　“周实，你怎么乱说啊！那天你明明说的也没看到阿胶啊！”

　　周实缩了缩肩，一副无辜的表情，答道：“店长，那天我说的也是好像，这才想起来我整理过那个货架。”
　　“你……”
　　王冲的眼睛好像冒着火，紧紧的盯着周实。
　　周实则像刚过们的小媳妇，害羞的低下了头。

　　安雁也往前走了一步，笑道：“店长，你说那天你看到了阿胶，可是我怎么听说你那天下午根本没在店里，晚上八点多才回来吧！”
　　安雁这几句话，无异于火上浇油，令在场的人都用可怜的目光瞧着王冲，而王冲的脸上则是一片煞白，呆立着哑口无言。
　　于海洋“哼”了一声，面带严肃地说道：“黄经理，你留下来处理此事，我们就先走了。”
　　然后于海洋转向安雁，脸上的表情已经换了，带了一丝微笑。
　　“安雁，感谢你勇于检举违纪行为，对于违反公司制度的员工，公司会有相应的处罚。好好的在百利连锁干，再接再厉！是金子总会发光的，呵呵！再见！”
　　说完于海洋看了眼黄德成，没有说话，扭头走出了药店，其他人也赶忙跟出去了。
　　门店管理部的孙经理瞪了下黄德成和王冲，也没做停留。